|
10 juni - Amerongen
TMA en de sponsoren van het Telecom Business Diner 2010 feliciteren:
Pierre van den Heuvel,
winnaar van de Calvi-TMA Award. Hij mag zich een jaar lang Telecommanager van het Jaar noemen.
Voor het persbericht >>
Het Telecom Business Diner 2010 in beeld
Voor de foto's >>
Voor de filmpjes >>
Winnaar Altran-KIVI NIRIA Telecommunicatieprijs
Mohammad Al Fiad is de winnaar van de Altran-KIVI NIRIA Telecommunicatieprijs 2010.
Voor het persbericht >>
Onderstaand de finalisten en de presentaties/beschrijvingingen van hun ingezonden project.
De finalisten van 2010:
 Pierre van den Heuvel
Bedrijf: Gemeente Eindhoven
Functie: Hoofd B&E
Project: Eindhoven op weg naar unified communications
Lichtstad Eindhoven worstelde met een aantal knelpunten op telecomgebied. De telefooncentrale was verouderd en moest vervangen worden. Daarnaast liepen er diverse contracten af. De bereikbaarheid was niet optimaal, de beheerbaarheid liet te wensen over en de service was onvoldoende. Resultaat: hoge kosten van de telecomvoorzieningen. Het oplossen van de knelpunten was niet alleen een technische, maar ook een organisatorische opgave. Op basis van een roadmap is een Europese tender uitgeschreven en is een nieuwe telefooncentrale, gebaseerd op IP-technologie, aangeschaft. Door processen en procedures aan te pakken, verbeterde de bereikbaarheid van de gemeentelijke organisatie aanzienlijk. Tevens zijn toekomstvaste werkplekken gecreëerd.
Projectbeschrijving Pierre van den Heuvel
 Sander Poppenk
Bedrijf: Vts Politie Nederland/ISC
Functie: Senior productmanager
Project: Toepassing TEM binnen Politie Nederland
Hoe eet je een olifant? Door hem op te delen in kleine stukjes. Met deze ‘tegeltjeswijsheid’ in het achterhoofd implementeerde Vts Politie Nederland samen met de 25 regionale politiekorpsen een applicatie voor telecom expense management voor de ongeveer 60.000 medewerkers. Maandelijks bellen zo’n 700.000 mensen de politie via het landelijk toegangsnummer. Hiermee zijn meer dan 8 miljoen belminuten, bijna 1.000 gigabyte dataverbruik en meer dan 1 miljoen sms-berichten gemoeid. Het dossier Telefonie dateert van 2006 toen de landelijke aanbesteding voor vaste en mobiele spraak en data werd voorbereid. Na een spannend aanbestedingstraject werden uiteindelijk enkele raamovereenkomsten gesloten met verschillende leveranciers. Dankzij de landelijk ingevoerde rapportagetool is er nu grip op de telefoniekosten, het verbruik en op de geldstroom.
Projectbeschrijving Sander Poppenk
 Bart Schutte
Bedrijf: IBM Nederland
Functie: Telecommanager Benelux IMT
Project: Smart Sizing Benelux Voice
Terwijl IBM in Nederland al was overgestapt op een moderne telefonieomgeving op basis van het one phone concept, liep men in België en Luxemburg nog hopeloos achter. In deze landen stonden zeven digitale PBX’s die zich aan het eind van hun levenscyclus bevonden. Daarnaast waren er zo’n 2.000 telefoontoestellen in gebruik met een gemiddelde leeftijd van vijftien jaar. Door op een slimme manier telecom expense management, split billing voor mobiele data en spraak toe te passen en door IP-toestellen te migreren van Nederland en Denemarken naar België, wist IBM in totaal 105.000 euro per jaar te besparen.
Projectbeschrijving Bart Schutte
 Henk Tijssen
Bedrijf: ProRail
Functie: Manager ICT Infrastructuur
Project: Vernieuwing telefonie ProRail
Na de splitsing tussen NS en ProRail bleef ProRail achter met een versnipperd en inefficiënt telefoonnummerplan. Centrales hadden veelal een eigen nummerplan, waardoor verkort kiezen niet overal mogelijk was. De bestaande telefooncentrales van ProRail waren bijna twintig jaar oud en hard aan vervanging toe. Voor de modernisering van de vaste en mobiele telefonie is een programma van eisen en wensen opgesteld. Via een Europese aanbesteding is aan marktpartijen gevraagd om op deze RFP in te schrijven. Er werden twee IP-telefoniecentrales in Utrecht en Amsterdam en vijf media gateways ingebruikgenomen. Het nieuwe telefoniebeleid voor de kantoren werd gebaseerd op ‘mobiel tenzij’. ProRail stapte tevens over op een nieuw nummerplan gebaseerd op bedrijfsnummers (088). Tot slot werd er een one-numberbeleid ingevoerd en kwamen de 06-nummers te vervallen.
Projectbeschrijving Henk Tijssen
 Léon de Vos
Bedrijf: TNO Information Services
Functie: hoofd afdeling Ontwikkeling
Project: Van telefoon naar communicator
Om een goed idee tot een succes te maken, moet je soms over een lange adem beschikken. TNO experimenteert al vanaf 2000 met VoIP, dat vanwege allerlei politieke discussies gekscherend werd aangeduid met Voice over Internal Politics. Het vergt geduld, tact en soms gewoon lef om tegenslagen te overwinnen en het project op de rails te houden. In de eerste fase werden 17 decentrale PABX-en geconsolideerd tot één IP-PABX. De migratie betrof 5.000 TNO-ers, 7.500 lijnen en 22 verschillende locaties. Pas in augustus 2010 zal TNO volledig zijn gemigreerd naar het nieuwe unified communications platform (UCP). Uitgangspunt is dat voortaan niet de beller maar de degene die wordt gebeld bepaalt hoe hij bereikbaar is door middel van zijn persoonlijke belprofiel. Vaste en mobiele telefonie zijn geïntegreerd onder één 088-nummer. Resultaat: een totale besparing van 1 miljoen euro per jaar.
Projectbeschrijving Leon de Vos
De volgende selectiecriteria zullen gehanteerd worden:
- Oog voor organisatiestrategie
- Omgevingstevredenheid
- Meetbare resultaten
- Project/Change Management
- Kostenoriëntatie
- Innovatie
- Communicatie intern/extern
- Kennis communicatietechnologie
- Persoonlijke uitstraling
- Creativiteit/Originaliteit
Klik hier voor de selectieprocedure.
Voor de filmpjes van het TBD 2009 en de verkiezing van de Calvi-TMA Award, klik hier.
Voor de filmpjes van het TBD 2008 en de verkiezing van de Calvi-TMA Award, klik hier.
|
